2024年07月15日
连日来,户外气温持续攀升,不少市民都会选择在室内享受清凉。无论是冷饮还是餐食,手机下单就可派送到家,便捷、舒适的生活背后,是外卖小哥顶着烈日迎着热浪,争分夺秒地不停奔波。昨日,记者采访了烟台本地的外卖小哥张明,听他讲述夏日里外卖员的工作日常。
“下载送餐软件,注册好个人信息,购买工作服、头盔、餐箱、电动车等装备,申办健康证,接下来只要被授权外卖员身份就可以接单送单了。”张明一边演示着手机里的送餐软件一边向记者介绍。今年36岁的张明从事过房屋租赁行业,今年是他做外卖员的第二个年头,从刚上岗时的生疏到现在穿梭街巷熟练自如,他在实践中总结了不少送餐经验。
以自主选择的位置为中心,外卖员负责的配送区域为方圆5公里以内,张明的配送范围集中在芝罘区的幸福、大海阳片区。每天早上9点,他就已经做好上岗准备,10点半左右便会迎来午餐高峰。“一天之内共有4段活动任务,分别是午高峰、晚高峰,以及两个时段的下午茶,每个时段配送的订单数是可以自己调节的。”张明告诉记者,按照他的经验,一天之内能够轻松完成70笔左右的订单,每笔订单大概跑两公里,一天在线时间超过10个小时。
“您好,您的外卖到了。”“祝您用餐愉快。”每天中午11点,张明就开始忙碌起来,等餐、接餐、送餐,他骑着电动车在路上飞奔,等红灯的间隙才能腾出手擦擦脸上的汗,“咕咚咕咚”灌下几口水,“我们这行多劳多得,挣的就是这份辛苦钱。”
越临近用餐高峰,外卖小哥的步伐就越快。张明说,自从入夏以后,冰饮的外卖订单明显多了起来,甚至能达到所有订单的一半,虽然有保温袋包装,外卖员还是会争分夺秒地为市民送去清凉。“随着天气越来越热,还有大学生们都陆续放假回家,外卖订单会更多。”张明说。
考虑到安全问题,外卖员在工作期间都会佩戴头盔,高温天气下十分闷热难耐。“有时汗水顺着额头流到眼睛里,十分刺痛。太阳猛烈时裸露的皮肤会有烧伤感,所以长袖防晒服也是我们的夏季必需品,晚上回到家时衣服上都析出了盐分。”张明告诉记者,他平时都是在用餐高峰过后,在附近的连锁品牌餐厅快速解决午餐,午后短暂的清闲时间,他会去有空调的商场里稍作休息。
熟练掌握了外卖员的工作后,张明每接下一笔订单,都能在脑海中迅速找准商户和客户所在位置,然后将多笔订单的取餐、送餐顺序规划好。
今年4月起,张明开始接触自媒体,他在胸前设置了一个运动相机,将送外卖的第一视角记录并发布到自媒体账号上,“我想用新颖的视角给大家展示我们外卖员的工作,也顺便开拓下新赛道,不少网友在看了我的视频后,都表示更加理解外卖员的辛苦。”
“对于外卖员来说,我们不怕酷暑,不怕下雨下雪,我们的目标就是准时送达零差评,服务好城市居民。”张明表示。
YMG全媒体记者 陈睿旷 摄影报道