本报讯（通讯员 陈晓宇 YMG全媒体记者 寿锐）“感谢咱们村的帮办员，忙前忙后帮我跑了这么多次腿，太暖心了！”日前，莱州市土山镇西孙家村的任大娘手握残疾证，向帮办员表达了由衷的感谢。

原来，任大娘想要申请办理残疾人证，村中帮办员知道情况后第一时间将其身份证复印件、申请表、评定表等相关材料进行了提交。经受理申请、残疾评定、公示、制证发证等一系列流程后，任大娘很快便拿到了残疾证。村级帮办员还为其申请了残疾人“两项补贴”，这让任大娘感觉格外暖心。

为进一步提升残疾人保障和服务水平，土山镇成立了50余人的镇村两级专业帮办代办队伍，负责辖区残疾人相关业务的帮办代办和帮扶政策的解答咨询。他们通过定期走访了解残疾人群体的困难和需求，为困难群众提供“全方位”“保姆式”服务。6月份以来，通过镇村两级帮办代办服务，已为8名残疾人完成证件办理，为10名符合条件的残疾人申请了“两项补贴”。下一步，土山镇将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦残疾人等特殊群体需求，不断优化帮办代办机制，加大政策宣传力度，细化服务举措，用更加贴心、专业的服务，让每一位残疾人都能感受到社会的温暖与关怀。