当前，莱州市虎头崖镇便民服务中心不断转变服务模式，聚焦群众急难愁盼问题，全力解决群众的操心事、烦心事，争取实现“群众提需求、帮办全程办”。特别是对村庄的低保对象、特困人员、残疾人、孤困儿童、残疾人等弱势群体常态化开展帮办代办服务工作。

近期，虎头崖镇便民服务中心联合村庄帮办代办员开展困难群众领取救助保障金、银行卡折管理情况专项摸排工作，针对全镇的低保对象、分散供养特困人员；享受残疾人两项补贴待遇人员；社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童；享受经济困难老年人补贴人员开展专项摸排，目的是防止困难群众的低保金、补贴等被人盗用，如果发现盗用行为，立即追回，并追究相关人员的法律责任。

虎头崖镇徐孙村帮办代办员说：“困难群众一直是我们的重点关注对象，残疾人、老年人等不方便出门，我们就专门上门为他们办理各项工作，今后，我们会多方面提供帮办代办服务，确保惠民政策落地，保证群众的办事需求得到切实满足。”

虎头崖镇便民服务中心将持续推进“民生常办事项代办、政务服务事项帮办”工作机制，提供“一对一”“多对一”贴心帮办代办服务，打造便民服务新格局，真正让“小事不出村居、大事不出街道”成为常态，打通政务服务的“最后一公里”。（唐寿锐 刘丽霞）