2024年06月12日
近日,在莱阳市沐浴店镇巷子口村一处建筑工地,仅仅4个月的时间,一处全新的办公室和厂房拔地而起,大型运输车辆往来穿梭,一派繁忙景象。这处在建的双信礼诚食品加工项目,预计今年将实现当年投产、当年开工、当年升规,再一次刷新了涉企服务的“沐浴店速度”。
一家企业从前期准备到投产运营需要30多项环节,原本的企业办理开工流程,至少需要三个月以上时间,而该项目仅用42天便全部完成。能够实现这一目标,得益于该镇坚持把提速增效作为打造模范窗口的着力点,加快推进涉企审批、为民服务两大领域流程再造工作,创新重点项目绿色通道服务,构建服务最优、成本最低、百姓满意的政务服务流程。
今年以来,沐浴店镇在启用全新便民服务中心的基础上,抽调骨干党员组建党员突击队,先后开展了4轮业务修订,梳理工作事项65个。他们通过开展“岗位大练兵”“午间加油站”“周末大课堂”等活动,进行政治理论、服务意识、业务能力等15次高强度培训,严明预约服务、延时服务、考核奖惩等制度,窗口工作人员在较短时间内完成了从“单项柜员”到“综合柜员”的华丽转身。同时,他们着眼让窗口“快”起来,全面推进窗口统一受理、集中办理、一窗通办的综合服务窗口,整合内部系统和审批服务数据,对可以通过网上数据流转审批完结的事项做到网上推送、后台审批、在线反馈,简化群众窗口办理流程,推动“全国通办”“跨省、跨市通办”等服务措施改革落地落实,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。
目前,沐浴店镇服务窗口已初步实现“山水梦 沐浴红”党建子品牌的“123”目标:秉承“群众和企业办事方便”一个理念,实现一网通办、一窗通办“两个通办”,突出打包服务、创新服务、简约服务“三个服务”,证明材料能减尽减,办事环节能免尽免,主动向符合条件企业和群众推送政策、发放补贴,现已推出秒办、即办事项63个,证明材料“零提供”事项26件;需现场办理的事项,群众只跑一扇窗、只填一张表,一次就办好。
(赵夏清 冯一健)