“您好，我是残联工作人员，请问您有什么事？”“我住在永安路街道，想办理残疾人证，但因糖尿病眼部并发症引起视力下降，出不了门。”近日，莱州市永安路街道便民服务中心接到这样一通电话，相关帮办代办员立即前往居民家中了解相关情况。

据了解，吕先生家住莱州市永安路街道西小区社区，户口在河北省保定市，由于视力残疾无法出门，工作人员了解情况后立即预约医生上门评残，并收集整理相关材料和信息传回河北保定，帮助吕先生“不出家门、异地评残”。

莱州市永安路街道相关负责人表示：此次上门服务，不仅解决了办证问题，还尽力为其节省了时间和交通费用，打通助残服务“零距离”。

近年来，莱州市永安路街道便民服务中心聚力完善镇、村两级代办帮办服务体系，深入推进代办帮办服务全覆盖，着力形成从“办事不出村”到“办事不出门”便民服务新格局，将党和政府的关怀和温暖送到居民心坎里，用“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。　　　　　　（唐寿锐 徐翠萍）