当前，莱州市城港路街道不断完善政务服务体系建设和帮办代办机制，全面提升政务服务能力，通过帮办代办便民服务站，利用社区网格化，打造“一站式”贴心服务模式，提升为民服务水平，提高群众满意度。

“感谢社区帮忙申请了轮椅，她长期卧床，有了轮椅，天气好的时候可以推着她出去转转，晒晒太阳，不用整天躺在床上了。”粮建小区居民、盛女士的家属丁宝昆对社区工作人员感激地说。

盛女士长期卧床不能自理，家庭支出全靠其丈夫一个人的收入，其家庭属于低保户。北苑社区网格员张登奎在日常入户走访低保家庭过程中，摸排到由于盛女士行动不便，家中迫切需要一个轮椅。他迅速将该需求反馈到莱州民政部门，并且协助盛女士将所需的申请材料快速上交，顺利地完成了轮椅的免费申领。

城港路街道着眼于居民多层次、个性化的需求，着力提升便民服务水平，努力实现群众需求在哪里，政务服务跟到哪里的服务效果。　　　　　　　　　（唐寿锐 孙敏）