2024年06月02日
本报讯(YMG全媒体记者 童佳怡 通讯员 王景 赵俊雷)“小朋友,面朝屏幕保持不动,1、2、3,门开啦。”伴随着客运员的耐心引导,来自江西的小旅客几秒钟便完成了电子船票验票流程。儿童节当天,来到山东港口烟台港客运公司乘船的小朋友们都收到了一份特别的礼物——成为第一批体验儿童电子船票的小小旅客。
为进一步优化儿童旅客购票、登船等全流程出行服务举措,6月1日,山东港口烟台港客运公司全面开通儿童电子船票售票功能,成为渤海湾首家实现儿童电子船票“一证登船”的水路客运企业,行业引领力进一步提升。
与成人电子船票略有不同,儿童电子船票根据年龄分为“零价票”与“半价票”两种:6周岁以下儿童,可以在线上购买儿童零价票;6至14周岁儿童,可在线上购买儿童半价票。
购票成功后,儿童将和成人一样,持身份证“一证通行”或持其他有效身份证明检票。但需要注意的是,家长在购票时可直接在系统中输入儿童身份证号,系统将根据年龄自动生成相应儿童票,而身高1.2米以下及1.2至1.5米的儿童则可在港口线下购买零价票和半价票。
“电子儿童票的推出,将有效缓解旅客到窗口补买儿童票的窗口压力,作业流程更加标准化、规范化,更关键的是,旅客候乘体验得到更好的改善。”项目负责人赵俊雷介绍。