本报讯（YMG全媒体记者 信召红 通讯员 李鹏祥） 昨日临近中午，烟台某美容美体有限公司业务人员姚女士来到烟台高新区政务服务中心办理企业注销登记。姚女士选择在政务服务中心二楼税务服务区网上申报，因对注销操作流程不熟悉，协调工作人员现场辅导提供帮办服务。

经了解，该公司于2023年5月在国家企业信用信息公示系统完成普通注销公示，因公司公章已遗失，只能通过网上途径办理。高新区行政审批服务局随即安排工作人员前往并耐心指导网上申报；午饭后又需协助公司人员完成手机认证签名，当场办结该笔注销业务。工作人员积极响应、跑动服务，让申请人享受办事不移步、一次办好的服务体验，赢得了申请人连连赞扬。

近年来，烟台高新区持续优化营商环境，通过环节集成、流程优化，将涉及多部门、多环节事项整合为“一件事”，实现政务服务从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理。围绕企业和群众办事需求与服务体验，积极推行延时预约服务、帮办代办服务、跨域通办服务、全程跟进应需服务、证前勘验指导服务；针对项目建设、招商引资重点工作，提供事前介入辅导、多部门联动、“一对一”保姆服务，通过“一件事一次办”改革，促进政务服务标准化、规范化、便利化全方位提升。