本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 冬雪 林鹏尧） 今年以来，牟平区行政审批服务局聚焦高效办成一件事和增值服务等关键环节和重点领域，动态梳理政务服务事项清单，全区1530项政务服务事项全部纳入政务服务中心集中办理，进厅比例100%。通过全面核查服务规范性，完成整改5000条以上，项目开工审批周期压缩40%。

为了满足企业群众多样化办事需求，该局制作了401个政务服务事项视频版、图例版、白话版办事指南，3个“一件事”视频版办事指南；梳理大厅布局、办公设备、设施设备、人员设备等配备清单，梳理法律法规汇编，制作零基础模板，加强审前辅导，逐步实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。

在服务企业中，主打“高效办成”。牟平区行政审批服务局明晰企业开办、项目审批、企业变更退出等全景流程，持续优化容缺受理、模拟审批、并联审批等改革举措，压缩项目建设周期，节约投产成本，项目前期准备周期压缩40%，开工手续平均办理时间节约60天。

牟平区还推行全时服务，安排工作人员双休日值班、提供预约服务，线上通过全程网办等途径，为企业群众提供业务咨询、证照办理、项目审批、帮办代办等“全时”服务百余次。推动政务服务事项向镇街、物业、电信网络、商超下沉，打造1-2个全市标杆型社会合作网点，延伸政务服务事项“最后一公里”。