本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）4月1日，烟台市保险协会、高新区市场监管局等部门介入调查Highway/户外卡丁车俱乐部户外越野车项目涉安全事故及该俱乐部随门票一同售卖的保险不即时生效等相关问题。同时，在“烟台民意通”栏目记者的协调下，北京德恒（烟台）律师事务所指派专业律师为受害人曹女士提供专业法律咨询服务，指导其合法、合理维权。

3月29日，“烟台民意通”栏目曾以《玩越野车随门票买了保险 出险方知保险次日才生效》为题进行了报道，曹女士在体验户外越野车娱乐项目时，因车辆侧翻导致身体受伤。

事发后，曹女士发现当日随同门票购买的“体育锻炼保”意外伤害保险生效日期为次日，保险公司拒绝赔偿。卡丁车俱乐部向曹女士支付了2.5万元医疗费后拒绝继续支付其他费用。

烟台市保险协会、高新区市场监管局等知道曹女士的遭遇后，已分别介入调查处理。

对此，在“烟台民意通”栏目记者的协调下，北京德恒（烟台）律师事务所特地指派事务所合伙人、具有医疗保险从业经验的孙昌通律师为曹女士的朋友进行了专业的指导，并与烟台市保险协会沟通保险理赔情况。截至4月1日下午4时许，保险公司同意先行赔付曹女士医疗费限额1.5万元。

目前，关于事故的具体原因还在调查中。