龙口市民政局聚焦群众急难愁盼，着力解决养老服务的痛点、难点、堵点，加紧织密“智慧+养老”服务网，推动龙口市养老事业高质量发展。

打造互联网智慧服务平台，依托智慧民生系统、微信平台、服务APP等信息终端，建设智慧养老服务平台，将政府购买居家养老服务监管、养老机构互联网视频监控、服务商管理、志愿者管理统一纳入管理范围，为老年人提供6大类、160多项便民生活服务。目前为老年人提供便民服务6000余次。

构建社区养老服务“朋友圈”，将养老服务与为民办实事活动和新时代文明实践志愿服务相结合，深入推动“长者食堂”、老年人日间照料中心、农村幸福院等服务建设，无偿为老年人提供日常监护、生活服务、精神文化等“餐+护”精准化、人性化养老服务，为行动不便的老年人提供配餐外送、免费理发等上门服务。目前全市建成日间照料中心9家、农村幸福院56家、“长者食堂”13处，实现城乡养老服务全覆盖。开通养老服务24小时应答系统，实现老年人、呼叫中心和服务组织三方实时通话服务功能，为老年人提供设备维修、居家服务清扫、外卖送到等上门服务，打造养老服务随叫随到的网络，实现线上线下服务“无缝对接”。

（王军华 夏玲玲）