近日，龙口市行政审批服务局企业服务专员深入裕龙岛炼化一体化（一期）项目现场，为企业消防审查开展现场“一对一”指导，助力项目顺利推进。新年伊始，龙口市行政审批服务局紧扣高质量发展“突破提升年”的工作要求，秉承“依法、规范、便捷、高效”的服务理念，按照“三个干什么”原则，聚焦“服务企业、助力发展”，努力为企业的可持续发展提供有力支持和保障，为龙口市的经济社会高质量发展贡献更多审批力量。

聚焦产业问发展

“春风拂面”送政策

积极动员组织大小服务专员定期深入一线，到包帮联系企业进行细致入微地走访调研，与企业管理层和技术团队面对面交流，深入了解各重点产业、重点项目的发展现状与未来规划，详细记录企业在技术创新、市场拓展、融资需求、人才培养等方面的迫切需求。同时，通过与企业负责人一对一沟通，根据企业发展方向和需求，提供个性化的政策咨询和解读，不仅送上最新的政策信息，还根据产业实际情况，量身定制政策应用方案。2024年以来，已走访重点企业20余家，开展政策宣讲类活动11次，解答疑惑50多个，助力龙口市各产业链稳步发展。

深入企业问需求

“暖春三月”送服务

依托规划建设的政务服务“蜂巢驿站”，组织“全时服务型”“互动响应型”“靠前服务型”三支团队，深入走访各功能园区、重点企业，围绕企业从注册到注销的全生命周期，收集审批需求和建议。同时，通过“窗口前移”的方式提供市场主体登记服务、在线开户、材料预审、营业执照打印、印章领取、指导电子营业执照下载应用，以及银行开户、金融贷款等企业开办全流程“一站式”服务。今年以来，已为园区市场主体办理业务871件，以靠前、贴心、温暖的服务举措助力企业“就近办事、暖心办事”。

围绕项目问难点

“春风化雨”送路径

持续优化完善项目管家+企业联系人+相关部门联系人的（1+1+N）模式，着力从项目立项到验收的项目全生命周期，为企业提供“一对一”的专业辅导和帮办代办。通过定期派遣专业的服务团队深入企业一线，与企业负责人面对面交流，详细了解企业在项目审批、资源配置等方面的真实需求与遇到的困难。结合项目手续办理中的堵点和卡点、问题和困难，服务团队为企业量身定制个性化解决方案，明确方向和路径，并协调各有关部门形成工作合力，加快解决问题。无论是简化审批流程、提供批前辅导，还是协调资源分配、促进部门合作，服务团队都致力于为企业提供最贴心的服务。2024年以来，已为8家企业提供批前辅导，现场处理审批类问题10项，完成了3个项目的拿地即开工“四证齐发”，项目审批周期普遍压缩60%以上，助力龙口市经济高质量发展。

（王军华 徐天一）