本报讯(YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 王凯 王谦 摄影报道） “在装修合同中应将开工和完工时间具体写到某年某月某日；在购买贵金属珠宝玉石类产品时注意查看打印或刻印在产品上的厂家代号、材料、纯度等标识。”3月14日下午，烟台黄渤海新区举行了“3·15”国际消费者权益日主题新闻发布会，现场发布了消费领域十大典型案例。

“我们聚焦消费热点问题和消费领域重大事件，从2023年度消费投诉举报案例中整理出十起具有不同方面代表性的案例，以更好地警示经营者、提示消费者、指导监管者。”黄渤海新区消费者协会会长朱为强说。

黄渤海新区消费者协会秘书长孙鹏翔介绍，十大典型案例涉及装修合同签订、充值卡办理、保健品促销等热点领域，是新区保护消费者权益、激发消费活力的消费“提示单”。

此外，新区先后制定了“放心消费”全领域创建标准和线下购物无理由退货负面清单制度，护航消费安全。现已累计培育了各领域放心消费示范单位889家，先后引导300余家市场主体承诺线下无理由退货，自行受理无理由退货1000余起，退款金额达200余万元。

3月15日当天，新区在永旺梦乐城开展了系列消保活动，新区维权IP形象“消宝”也与新区市民见面。“消宝”将通过“跟着消宝学维权”等科普宣传活动走进千家万户。活动现场，市场监管等部门还举行了消保宣传及咨询活动，并开设便民珠宝首饰检验检测服务台，为广大人民群众提供免费珠宝检测。