“妈妈，我要找妈妈！”昨日，初见烟台手牵手莱山团队团长杜彦时，她正在安抚一位泪眼婆娑的孩子。杜彦用她特有的耐心和温柔，轻声细语地安抚着孩子的情绪。这位已经投身公益事业12年的爱心使者，不久前荣获了烟台市首届“最美助残者”和2024年2月“烟台好人”荣誉称号。

从2012年参与西部藏区孩子助学行动开始，到2021年加入烟台手牵手孤困儿童志愿者服务中心，她和团队走访摸排孤困儿童1300多名，走访特殊残疾儿童200余名。杜彦的善举，让无数孩子感受到了母爱般的温暖，她也因此成为孩子们心中一位特别的妈妈。

谈及初次开启公益之路，杜彦回忆起一位和她结缘了12年的女孩。2012年，杜彦通过西部助学行动，与青海省藏区的孩子娘吉先建立了“一对一”帮扶对接关系。

初见娘吉先时，孩子瘦瘦弱弱的模样让杜彦感到格外心疼。“当得知孩子和我的女儿同岁时，我就觉得特别亲切，想要保护她。”了解到娘吉先的家庭属于残疾人特困家庭，父母有重大疾病，常年卧床，杜彦决定资助这个孩子。每个学期开始前，杜彦都会准时给娘吉先寄去生活费用和学习用品，鼓励他好好学习、快乐成长。课余时间，杜彦也会经常与娘吉先通话，了解他的学习和生活情况，及时给予娘吉先心灵上的关怀。

12年过去了，杜彦累计捐款捐物20余万元，在她的帮助下，娘吉先已经成长为一名高中生，2024年即将步入大学校门。“我一定帮孩子完成大学梦想，期待孩子成为对社会有用的人。”杜彦坚定地说。

走访过1300多名孤困儿童，让杜彦印象最深的还是她第一个帮扶的女孩娜娜（化名）。2021年，作为主要帮扶人，杜彦第一次见到了娜娜。“她是一个单亲家庭的孩子，妈妈精神二级残疾，孩子处于自卑、自闭的状态，辍学已经一年多，大多数时间封闭在家。”了解情况后，杜彦运用专业的沟通技巧，不厌其烦地一遍遍和娜娜进行交流，慢慢地打开了她的心扉。

为了更好地帮助娜娜，杜彦和志愿者每三天就到她家里陪她一起学习。听说娜娜喜欢画画后，杜彦专门去买了美术用品和书籍，并带她去找专业老师学习画画。三天一次的陪伴，每次时长两个小时以上，杜彦用爱的陪伴温暖了娜娜这颗孤寂敏感的心。

“我最感动的就是，孩子有一次主动和我说，只有好好学习才能改变命运，当时我心里特别温暖，也为孩子作出的改变而欣慰。整整一个月的陪伴后，娜娜克服了自卑心理重返校园。”杜彦告诉记者，能够通过帮扶把孩子从生活的困境中拉出来，便是这份志愿服务工作最大的意义。

“保证不让一个孩子掉队，不放弃任何有问题的孩子，让每一个孩子都在这里得到真正的成长。”越是深入了解这个特殊群体，杜彦心中的信念就越坚定。2022年2月，烟台手牵手圆梦行动首届冬令成长营开营，杜彦担任冬令营营长。在此期间，杜彦和23名志愿者与55名孤困儿童同吃同住同行，建立了深厚的情谊。“当时有一个10岁的男孩和80多岁的太奶奶相依为命，已经上小学三年级的他还不会写自己的名字。”在冬令营的五天四夜里，杜彦和志愿者事无巨细地对男孩进行照顾，孩子慢慢地学会了对志愿者说“老师我爱你”“谢谢”……一点点的进步和改变，让一个个家庭看到了未来和希望。

自2021年加入烟台手牵手孤困儿童志愿者服务中心以来，杜彦和团队重点对500名孤困儿童扶心扶志扶技，先后出资120余万元，为孩子们举办帮扶活动500余场，开办冬夏令营20余场。去年，杜彦创办了烟台澜心康复医疗有限公司，致力于对一些有智力缺陷和患孤独症的孩子进行特殊教育、引领和康复，助力残疾孩子的心理成长和生理成长。截至2023年底，杜彦和团队已经走访了40多户残疾儿童家庭。“对孩子的帮扶工作，不是一朝一夕就能有明显成效的，可能一个孩子就需要我们十几年的关注和支持。”谈及对未来的打算，杜彦告诉记者，她会一如既往地坚持下去，带动更多的爱心人士参与到对特殊群体的帮扶中来，把志愿服务精神传承下去。

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YMG全媒体记者 张洁 摄影报道