创新菜单式双报到模式

烟台市社保中心打通服务群众最后一米

2024年03月01日

本报讯(YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 杨险峰)如何让党员双报到最直接、最大效能地服务群众?烟台市社保中心创新“菜单式”双报到模式,社区点单、支部下单、党员接单,充分发挥在职党员参与社区建设、服务社区群众的先锋模范作用,擦亮“温馨社保”党建服务品牌。

烟台市社保中心与“双报到”单位——芝罘区毓东社区联合形成志愿服务联席会议机制,中心主要领导每季度主持召开会议,总结经验、信息互通、难题共商。中心党委通过线上线下收集民情民意,了解群众需求,定时梳理汇总形成服务子项目,并以菜单的形式呈现给党支部、党员,由党支部、党员自主选择,从而实现社区群众“下单”、党支部和党员“接单”的“菜单式服务”模式。

了解到社区多位退休职工有更换社保卡的需求后,该中心党委组织党员志愿者到毓东社区开展“党建双向赋能”共建活动,通过党组织“搭台”、党员干部“摆摊”、群众“赶集”的模式,在现场“政策咨询”和“办理社保卡”摊位,向社区居民发放宣传资料,详细介绍养老保险转移接续、退休审批、养老待遇计发等热点社保问题。“养老金的存折换卡用起来这么方便呀,今天我就办,真省得俺们这些老人跑腿了。”社区居民崔国云收到“政策福袋”,喜气洋洋地来到办卡区,不到5分钟就拿到了第三代社保卡,工作人员还替她上传照片开了卡。

一年来,该中心主要领导和班子成员结合“人社干部走流程”“我为群众办实事”活动到社区走访慰问、调研帮扶,帮助社区解决实际困难和问题,尽心尽力助力社区各项建设。党员干部定期到社区开展主题党日、送政策到社区、整治社区环境、清扫积雪等活动,受到社区党委的肯定和社区群众的好评。

2024年1月,烟台市社保中心被毓东社区党委表彰为“最美双报到”单位。今后,该中心将深入做好“双报到”工作,全面推广“菜单式”服务模式,把政策和温暖送到社区群众心坎上。