2024年02月29日
收费站工作人员帮助司机排查车辆故障。 一辆轿车车底冒起白烟,接着又蹿起火苗,工作人员及时将火扑灭。
本报讯(YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 于晓城 摄影报道)2024年春运进入最后一周,回家路上很多人会遇到些许麻烦事,而在山东高速烟台发展有限公司的春运日记上,却写满了温暖的故事:行驶在高速路上,车辆出了故障,他们会及时伸出援手,救援车辆工作人员也会暖心安抚司机;旅客滞留收费站,他们会送上爱心餐……山东高速烟台发展有限公司的工作人员用满满的爱心,把“人在囧途”变成温暖归途。
2月12日是正月初三。来烟探亲的李女士驾车行至东厅收费站附近时,车辆突然熄火,李女士一下子就慌了神。“高速上行驶的车速度都很快,我站在路边心里特别害怕。”李女士说。这时东厅收费站工作人员很快赶了过来,合力将车辆推出收费站。“他们又主动帮我排查故障,确定为一处连接线松动接触不良,一位有经验的工作人员帮我把车修好了,我又能再次出发了。”回忆起当时的情景,李女士依然满心感激。
2月14日是正月初五,陆续有市民返程回烟台。在蓬莱收费站,一辆轿车刚刚驶出几十米,车底便冒起白烟,接着又蹿起火苗。几位高速收费站工作人员发现后,带着灭火器向起火车辆跑去,在他们的努力下,火势很快得到控制,司机也没有受伤。“眼看着火蹿起来了,我脑子一片空白,工作人员飞快地跑过来灭了火。”司机告诉记者,那一刻他非常感动。
“谢谢,好人一生平安。”朴实的话语,表达了最真挚的感情。正月里的一个夜晚,在龙口收费站,一位归乡旅客等待家人来接。天太冷了,他揣着手、跺着脚,身体冻得直打哆嗦。收费站工作人员发现后,主动送上热水,并邀请旅客到司乘之家等待。在家人的车到达之后,工作人员帮他将行李送上车,目送他们离开。还是龙口收费站,一辆电车耗尽了电量,一对母女滞留在收费站,工作人员将他们接到司乘之家,帮她们充好了电,还给她们做了两碗暖心面条。“出门在外,也有家一样的感觉。”老人感激地说。
2月20日晚,烟台地区出现大面积降雪,烟台发展有限公司龙口养护中心工作人员巡查时,发现一对母女被困服务区,工作人员立即将两个人送至最近收费站,并联系其家人将她们安全接回……
春运期间,温暖的故事还有很多,工作人员的善良和温情,让天不冷、风不寒、夜不黑、路不远。