“群众满意才是最大的肯定。”当前，莱州市永安路街道立足群众需求，为基层群众开展帮办代办服务，全面推动政务服务入口向村级延伸，提升基层‘就近办’服务能力，真心实意想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。

海庙于家村村民于先生身有重度残疾，想申请农村最低生活保障，村庄帮办代办员了解到老人的想法后，主动承担了此事，第一时间与街道民政办联系，仔细了解了低保申请条件、所需证明材料、申报流程及注意事项等，在最短时间内就帮老人办成了低保。“可帮了我大忙了，真是太感谢了！我上了岁数，腿脚也不行了，多亏有帮办代办员跑前跑后，让我省了很多心！”拿到低保证的于先生感谢之情溢于言表。

群众满意就是对帮办代办工作的一种肯定，更是一种鞭策和鼓励。据介绍，永安路街道将持续推进“民生常办事项代办、政务服务事项帮办”工作机制，提供“一对一”“多对一”贴心帮办代办服务，打造“政府引导、全员参与、纵向到底、横向到边”的便民服务新格局，真正让“小事不出村居、大事不出街道”成为常态。永安路街道将进一步深化“一次办好”改革，持续优化营商环境，拓宽政务服务渠道，将帮办代办服务触角延伸到村庄、群众家中，真正实现群众“零跑腿”。 （唐寿锐 刘楠）