近年来，招远市齐山镇坚持为民服务理念，持续推动政务服务规范化、便利化建设，通过改革创新服务、优化帮办代办、数字信息应用等举措，持续推动政务服务提质增效，积极创新服务理念，延伸服务触角。

齐山镇党群服务中心大力推进“高效办成一件事”向“高效办好一件事”迭代升级，持续简化办事流程，提升服务水平，并依托一体化在线政务服务平台提升审批效率，减少群众和企业到实体大厅办事次数，实现企业和群众办事“少跑腿”“零跑路”。

齐山镇还不断加强服务规范，群众在预申请或咨询办理事项时，工作人员一律主动一次告知事项受理条件、申报材料、办理程序，时间、地点及时限等；在办理业务过程中工作人员自觉履行帮办代办制度，积极主动为办事群众提供帮办代办服务，并及时收集特殊群体政务服务需求，有序组织开展“上门服务”。

（王宏琳）