完善居家养老服务 关爱居家养老人群

马晓艳

2024年01月15日

为进一步提升居家养老服务水平,从“吃、住、行,医、乐、护”六个方面提出建议:

让老年人吃得健康。扩充社区食堂数量,拓展订餐、送餐等服务范围。选取口碑好、服务全的餐饮企业,开设助老窗口和助餐点。鼓励餐饮企业为老人提供个性化服务,以满足不同老人的个性化需求。

让老年人住得安全。统一制定《居家适老化改造技术导则》,在全市大力推广适老化改造。比如,地面的防滑处理、重点部位安装扶手等无障碍设计,采用大按键开关,加大标示牌的图案文字,安装防撞条、防撞角等安全设施等。

让老年人行得便捷。加快推进老旧小区电梯安装,对小区内所有道路及公共部位实行无障碍化改造,增加公共区域的休息设施,在公共区域增设视频监控、呼叫对讲系统、紧急呼救按钮等设施。

让老年人医得放心。将社区卫生服务中心、医疗机构等联合起来,搭建家庭与医疗服务机构的联动平台。打造更优质、更大规模的家庭医生团队,开展上门巡诊巡访。搭建医疗陪护服务平台,提供在线预约挂号、线下陪同就医、代开代送等相关服务。

让老年人活得快乐。招募专业的心理慰藉人员。开展电话问候、上门慰问、为老人读报、陪聊等活动,满足老年人精神层面的需求。倾力打造温馨的“居家式社区养老”新模式——老年日间照料中心,帮助子女解决照料困难,让老年人感受到社会的温暖和尊重。

让保姆服务得更专业。完善居家护理服务内容,制定居家护理服务标准及收费标准,规范居家护理人员上岗程序。定期举办居家护理人员的技能比赛,开展“金牌保姆”“金牌服务人员”评选,并给予相应的奖励,以提升职业示范引领作用。

(单位及职务:烟台汽车工程职业学院教务处处长)