岁末年初，走进黄渤海新区不动产登记中心，一股新风迎面而来。即来即办，延时服务，帮办代办，让企业在这里如沐春风。

作为“放管服”“优化营商环境”“一窗办结”等多项改革的前沿阵地，黄渤海新区不动产登记中心持续推进不动产登记大厅标准化、规范化建设，提升不动产登记服务效能和标准，不断优化不动产登记流程，为企业高质量发展保驾护航。

即来即办

企业专窗提供专属服务

步入黄渤海新区不动产登记中心，企业窗口格外醒目。几位前来办理业务的工作人员，都有专人对接，提供事前咨询、事中速办、事后回访的全程跟踪服务。

工作人员介绍，不动产登记中心设置了企业专窗，通过专人对接、不叫号和免预约、即来即办等方式为企业提供专属服务。根据企业需求，还可以提供容缺受理、告知承诺等服务，做到提前介入、全程指导、精准服务。

记者看到，不动产和税务资料受理、登簿、打证、收费、发证所有事项均在一个窗口办结。“一窗受理、内部流转、即时办结、同窗出证”的运行模式，为市民增添了便利。

工作人员介绍，从2020年7月开始，不动产登记中心通过流程再造，实现了不动产一般业务45分钟、非涉税业务20分钟办结，在全省率先实现不动产全事项（非公证继承业务除外）即刻办理、立等可取，为企业和群众带来实实在在的便利。

延时服务

业务办理跑出“新区速度”

2023年12月的一个周末，不动产登记中心工作人员加班加点为区内某企业办理100多套房屋转移登记业务，替企业解了燃眉之急。这是不动产登记中心真情服务企业的一个缩影。

工作人员介绍，100多套房屋中10套存在抵押，不动产登记中心了解情况后，向企业与原贷款金融机构介绍宣传了烟台市“带押过户”的政策、办理流程及以往办理经验，解决了金融机构的后顾之忧。在工作人员的指导下，企业与卖方、金融机构签订“三方协议”，确定了具体办理细节方案，实现存量房转移登记加抵押权变更登记“二合一”。实现登记、贷款、放款、还款无缝衔接，切实便民利企。

帮办代办

让企业如沐春风

“服务很周到，在业务办理上一些我们想不到的地方都帮我们想到了，很省心。”采访中，一位前来办理业务的企业工作人员对“帮办代办”业务赞不绝口。

2021年以来，黄渤海新区不动产登记中心通过简化不动产登记服务流程，制定“帮办代办”服务制度，设置了“综合服务窗口”，配备了2名帮办代办专门工作人员，为企业提供“一对一”帮办代办服务。去年以来，共帮办不动产登记业务200余件，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。

2023年黄渤海新区不动产登记中心不定期开展企业座谈，向企业宣讲“一网通办”“带押过户”“交地即办证”“验收即办证”“交房即办证”、企业间不动产转移登记等企业关心关注的政策，询问目前企业在不动产登记中存在的问题以及中心各科室处理情况，积极汇总收集企业意见建议，并加以改进。

今年，不动产登记中心将加快推进企业各类不动产登记工作效率，在企业登记半个小时办结基础上，力争再提速，及时化解企业不动产登记中的难点、堵点，及时与各企业沟通，主动提醒完善相关手续，护航更多企业在新区发展壮大。

杨春娜 孙静静