社区虽小，却连着千家万户。网格员是新时代的特殊符号，担负着“穿针引线”的使命，传递着社区和居民的声音。一网一格一治理，一点一滴尽职责。他们用质朴的语言、亲和的态度和不停歇的脚步，为居民排忧解难办实事，走街串巷排查隐患，书写着平凡琐碎又温暖的“网格故事”。

网格发力应急维修

近日，莱阳市城厢街道天龙社区师范小区4号楼1单元居民赵先生向社区反映，其三楼空调外机出水管因多年老化，水顺着墙面渗进二楼，导致墙壁受潮。看着发霉的墙壁，赵先生非常着急，第一时间想到了天龙社区的网格员。

了解到事情经过后，网格员吕美萍立刻查看现场，联系三楼户主唐先生说明情况。唐先生表示，自己久居青岛，不方便回去，希望社区能够帮忙处理。在唐先生的授权下，吕美萍联系到空调安装师傅，第二天一早就上门更换好了空调外机出水管，这一问题迅速得到解决。

关爱帮扶贫困家庭

在日常巡查和走访入户工作中，天龙社区网格员接丽艳发现居民姜振杰家庭格外困难。其妻患脑梗后腿脚不便，儿子患小儿麻痹，儿媳为智力障碍二级、孙子才两岁，都需要照顾。了解情况后，接丽艳立即把这一问题反映给天龙社区党总支书记张琪。

“群众有所需，网格有所为。我们要格外关心、格外关注辖区困难群体，帮助他们排忧解难。”张琪随后联系社会公益组织，对姜振杰家庭进行生活慰问和物资帮助，并嘱咐网格员每周走访慰问，赠送“爱心菜园”培育的绿色无污染蔬菜，减轻他们家的生活压力。

面对社区一次次的关爱和帮扶，姜振杰感动不已，他激动地说：“感谢社区对我们的关爱和帮助，让我们一老一小都感受到了家的温暖！”

小事不出网格，大事不出社区。天龙社区表示，他们将继续关注困难群体和弱势群体，动员更多社会组织参与关爱帮扶的社会服务，用真情为每一位困难群众提供优质服务，以实际行动架起社区和居民的连心桥，共同打造幸福家园；坚持常态化巡查走访，充分发挥党员干部示范引领和先锋模范作用，积极为居民“排忧解难”，提升社区居民的幸福感、满足感和获得感。 （董健 王伟伟）