本报讯（通讯员 曹树余 YMG全媒体记者 权立通）近日，位于福山区东厅街道辖区的怡和汽车科技公司和成芳金刚石制品公司分别致电、送锦旗，对街道办事处帮助企业解决历史遗留问题表达感激之情。

原来，这两家企业都有历史遗留的“办证难”的问题。东厅街道办事处本着“尊重历史、兼顾现实”的原则，在做好权籍调查、测绘、落宗、上门面签、数据录入等前期工作同时，主动与福山区有关部门沟通对接，帮助企业尽快完善规划验收、消防安全鉴定等手续，为企业办理了不动产权证。

今年以来，东厅街道为企服务实行以“广泛化收集问题、专班化分流解决、定时化验收进度”的“三化”工作流程。由班子成员带头，带领优化营商环境专班成员广泛到企业调研，主动问需企业；对登记的问题建立台账，专班督促限时解决；对问题办理完毕的及时总结销账，形成闭环，确保件件有回音，事事有着落。共收集企业问题25个，涉及园区企业房产证办理、园区道路桥梁维修、企业招工、企业宣传推介等各个方面，现已解决问题22个，正在办理3个。