本报讯 （YMG全媒体记者 林媛 通讯员 张厚龙 王成亮）进入供暖期，蓬莱区多措并举确保今冬明春供暖正常、高效、安全运行，满足群众用暖需求。

蓬莱区综合行政执法局专门成立供热运行保障专班，已于10月10日进驻热力企业。重点对供暖准备情况、供热运行参数、值班值守以及投诉办理情况进行检查、监督。根据天气变化情况，统筹调度热源、换热站、管网等供暖设施运行参数，保证居民家中供暖效果。本采暖期将采用主管网蓄热的方式，最大限度地降低蒸汽供应波动对用户室内供暖效果的影响。

为随时应对各种突发情况同时，蓬莱区畅通诉求渠道，组织热力企业进一步优化供暖季网格化服务，把111个换热站划分为7大供热片区、28个网格，每个片区设置一部客服电话，每个网格配备1名企业网格员，客服人员24小时接听市民反映的供暖问题，网格员24小时待命，保持24小时手机畅通，最大限度地满足群众诉求。