本报讯（YMG全媒体记者 苗春雷）今日上午9:00—11:00，烟台市委副秘书长，市农业农村局党组书记、局长高言进接听12345热线电话。

本次接听热线电话活动受理范围为烟台市农业农村局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：农村产权制度改革、宜居宜业和美乡村建设、农产品质量安全、种植业、畜牧业、农药化肥、饲料兽药、农业机械化等方面的咨询、求助、意见和建议。

又讯（YMG全媒体记者 盖鹏）今日14:30—16:30，莱州市委副书记、市长陈钢将接听12345热线电话。

本次接听热线电话活动受理范围为莱州市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业、群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

又讯（YMG全媒体记者 盖鹏）明日上午9:00—11:00，栖霞市委副书记、市长臧雷将接听12345热线电话。

本次接听热线电话活动受理范围为栖霞市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业、群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

又讯（YMG全媒体记者 信召红）明日14:00—16:00，昆嵛山保护区工委副书记、管委主任戴德传将接听12345政务服务热线。本次接听热线电话活动受理范围为昆嵛山保护区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业、群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求。

上述接听热线电话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来电较多，接听电话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来电人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。