本报讯（YMG全媒体记者 高少帅）11月16日上午9：00-11：00，烟台市国资委党组书记、主任王浩在烟台市政务服务中心接听12345热线电话，解答市民咨询的问题，倾听群众诉求。

当天9点10分，首通电话被接通。一位市民咨询，今年烟台市国有企业改革方向以及启动时间，并咨询国有资产是否整合，怎么整合？对此，王浩予以答复，2019年以来，市国资委认真贯彻上级工作部署，深入实施了“三年行动”改革，从产业结构布局、明确主责主业、优化法人治理结构、深化三项制度改革、提升发展质量等方面进行了全方位深入的改革，取得了明显成效。市国资委还结合改革发展需要，持续推进市属企业优化整合工作，市管企业规模逐步壮大。下一步，还将重点围绕改革深化提升开展工作，具体需根据企业改革发展需要进行。

10点，有市民打电话反映，芝罘区奇山街道南山家园小区物业费过高，认为收费不合理，并对暖气费的费用提出异议。王浩当场了解情况后表示，将安排蓝天集团和国资委工作人员及时予以核实，并将核实结果告知诉求人。