2023年11月15日
本报讯(YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 朱灿)今年以来,烟台市法律援助中心强化“数字化”建设保障,依托掌上、网上、智能服务终端,使群众法律服务就近办、零跑腿的需求得到进一步满足,大大提高了群众获取法律援助服务的便捷度。
充分运用新媒体新技术传播快、覆盖广、互动强的优势,打造公众微信号“烟台法律援助”新媒体平台,紧紧围绕经济社会发展和民生诉求实际,向关注用户定期推送法律援助的相关政策和典型案例。在服务指引中提供法律援助申请条件、方式、材料、经济状况说明,以及法律援助相关法律法规介绍,同时还链接烟台市政府门户网站政务服务平台、网上民生平台、“法援在线”平台,为群众提供高效、便捷的公共法律服务。
依托“法援在线”综合平台“多位一体”的优势,打通群众线上申请、司法机关协同转办、律师承办的数据通道,实现数据共享“零阻碍”。群众可以通过“法援在线”进行24小时专业的法律咨询和申请法律援助,经平台工作人员审核通过后,即可在援助列表中展示,供所有用户查看,供律师受理。“法援在线”平台可以为办案律师提供在线下载案件指派资料、办案进度反馈及代当事人提交援助申请等功能。
依托法律援助服务大厅配备的“互联网+智能服务终端”,搭载烟台市公共法律服务平台,利用人工智能、大数据、云计算等信息技术,提供智能法律咨询、法律文书、机构查询、法律援助、案例库查询、以案释法等板块提供法律援助服务,办事群众根据自身需要,可通过点击随时查看法律援助须知、法律援助案例、在线法律咨询获得智能法律意见书和法律在线文书,得到及时有效的法律建议和法律帮助,不用排队便能获取高效便捷的法律援助服务。