“有事您说话，我们随时为您服务。”这是莱州市城港路街道帮办代办员们对辖区村（居）民们的承诺。眼下，为了让政务服务更便捷，居民生活更舒心，帮办代办员们用心用情，切实做好“帮办代办，你事我办”，不断延伸基层服务触角，最大限度减少群众跑腿次数，助力村（居）民办理各项事项。

近日，居民邱永花来到玉龙社区党群服务中心帮家属办理残疾人补贴业务，工作人员便拿了一份申请表给她填写，她当即就皱起眉头说：“还要填这个呀？可我不会写字，拿回家让家里人填好再来

一趟吧！”为避免办事群众来回跑，帮办代办窗口人员告诉她：“不用回去了，申请表要填的信息残疾证上面有，我帮您填就可以了。”于是很快地帮她填好申请表，复印好相关资料，不到3分钟就帮这位群众办好了业务。该群众连声夸赞窗口工作人员态度好，办事效率高。（唐寿锐 孙敏）