11月份以来，气温呈现断崖式下降，居民都盼着供暖。近日，莱州市宏达家园业主致电12345反映小区内入户管道破裂，影响后续正常供暖，望协调有关部门尽快处理。11月6日上午9时，莱州市财金投资有限公司工作人员接到转来的诉求人反映后，第一时间与各部门沟通协调，制定详细工作方案。11月6日下午2时，宏达地产工作人员已带领维修队伍展开现场检查、进行管道开挖。11月8日，破损管道已修复。

“您好，我是财金公司工作人员，您反映的小区入户管道破裂问题，目前已安排工作人员现场施工，请您放心，您反映的问题我们非常重视……”维修当日气温骤降、寒风凛冽，现场工作人员没有因为天气寒冷而停下手中的机器设备，始终坚守施工现场，全力以赴保障居民供热。施工现场有居民驻足，或竖起大拇指点赞，或满意地微笑，定格了一幅幅温情画面。

今年以来，莱州市财金投资有限公司以“尽心尽力解民忧、一心一意办实事”为导向，坚持“一次把事情做好，勇争一流”的工作作风，强化各个层面业务培训，耐心细致地做好每一位诉求人的回访工作。

莱州市财金投资有限公司将继续贯彻落实上级工作部署，发挥国有企业保障民生重要作用，坚持党的领导、加强党的建设，以扎扎实实的工作成绩、认真热情的态度为高质量发展新局面贡献全部力量。

（唐寿锐 程圆清）