日前，莱州市土山镇土山村的杜某来到镇党群服务中心为其患一级精神残疾的姐姐办理低保。据了解，杜某姐姐的户籍在土山镇，目前居住在威海乳山，按照正常流程，办理低保需要入户走访申请人家庭住处，但是，这样需要杜某两地奔波，增加了办事成本。

为帮助杜某解决这一难题，土山镇党群服务中心民政办积极与杜大姐居住地相关部门进行了沟通协调，发出了委托函请对方协助调查。同时，工作人员还主动协助杜某填写最低生活保障审批表、申请书、诚信承诺书等一系列材料。通过多方努力，目前，杜大姐已经成功通过最低生活保障申请，后续工作正在加紧办理中。对于“跨域通办”的便捷高效和工作人员主动靠前的全程协调帮办服务，杜某表示非常感谢。

下一步，土山镇党群服务中心将继续聚焦群众需求，完善服务举措，提高“跨域通办”水平，切实提升群众“好办、快办、一次办”的体验感和获得感。 （王晓婧）