2023年11月07日
本报讯(YMG全媒体记者 邹春霞 通讯员 宋龙帅)为切实把医保服务延伸到服务群众的最前沿,构建15分钟医保服务圈,福山区医疗保障局积极推动医保经办服务下沉基层一线,建成141家医保工作站点,让群众在“家门口”就能享受到优质的医保服务。
11月6日,记者走进福山区人民医院医保工作站点,看到大厅宣传栏上摆放着各类医保政策,在医保大厅的醒目位置还设立了医保工作站标识和职责清单。医保工作站点还配有专门工作人员,为群众提供标准化的医保服务。
“为更好地发挥医院帮办代办服务作用,我们医院设立了独立医保工作站窗口,能够更好地为患者提供门诊慢特病办理、异地费用手工报销、医保政策宣传和解读等医保服务。”福山区人民医院医保办主任介绍说,目前医院每月为12000余名患者提供门诊和住院费用联网结算服务,为30余名患者办理门诊慢特病或者变更门诊慢特病定点业务,让患者在医院就能办理相关医保业务,既方便又省时。
除了在定点医疗机构建立医保工作站点,福山区医保局还在定点零售药店、乡镇卫生院和基层党群服务中心等场所建立医保工作站点,真正实现就近办理医保业务。
“以前参保群众患有慢性病,想办理门诊慢特病,需要在就诊医院准备好住院病历和申请表等材料,再跑到医保大厅办理,现在已经有72个病种下沉到定点医疗机构,参保患者在医院准备好材料,直接在医院医保工作站办理就可以了,不仅简单便捷而且省时省力。”福山区医保局工作人员介绍,根据医保工作站点的实际情况确定职责清单,现在门诊慢特病办理和定点变更、居民和职工参保登记、医保个人账户查询和异地就医等很多医保业务都可以在医保工作站点直接办理,满足参保群众就近办理医保业务需求。
医保工作站点是今年医疗保障事业的一项重点民生事项。医保工作站点建成后,将加速推进医保业务下沉到基层,实现15分钟医保服务圈,为参保群众提供更加便捷、优质、暖心的医保服务,进一步提升参保群众的幸福感、获得感和满意度。
据悉,目前福山区已建成141家医保工作站点,覆盖了定点医疗机构、定点零售药店、各镇街党群服务中心、各镇街卫生院和村级卫生室、大中专高校、银行及有影响力的企业等多个领域,推进了区、镇、村三级医保服务网络一体化建设,实现了群众“零跑腿”办理医保业务。