本报讯（YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 范志强）近日，由福山区综合执法局牵头组织的常态化开展“城市服务进社区”工作正式启动。工作依托社区基层治理平台，组建以水、电、气、暖及园林绿化、环境卫生、市政设施、城管执法等为工作主体的综合执法服务队，入驻社区，常态化开展服务工作。

本次共成立45支服务队，对应服务全区45个社区，每支服务队伍由1名综合执法局机关干部作为“城市服务管家”，负责协调各服务力量和资源、协调处理疑难问题及汇总整理工作开展情况等。水电气暖企业专业技术人员作为“城市服务店小二”，负责提供专业技术指导，入户解决群众诉求问题等；网格员作为“城市服务联络员”，负责征集问题、反馈问题，协助服务队入户等。通过建立问题收集、汇总、派单、处置、反馈、评价的闭环工作机制，推动工作常态化长效开展。

“城市服务进社区”由今年前期阶段性活动，发展为一项常态化工作，通过提供有针对性的专业化服务，形成长效机制，努力为社区居民做好事办实事解难事。

下一步，“城市服务进社区”工作将通过“1+N”的团队服务，依托街道、社区基层治理平台，随时随地征集问题，定时定点入户解决。充分发挥城管委办公室统筹协调作用，建立多部门、多层级的协调联动制度，协调各方服务资源和力量，为群众办好实事、解好难题。发挥好城市服务管家、城市服务店小二、城市服务联络员三支队伍作用，用好服务“组合拳”，抓好资源统筹，整合专业技术力量，集中解决供暖季等特殊时段频发问题，打好服务“主动仗”。