烟台市司法局负责人26日接听12345热线

有啥问题可致电咨询

2023年10月25日

本报讯(YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 王伟)10月26日,本周四上午,市司法局党组副书记、副局长廖伟健将接听12345热线电话,市民有相关问题可拨打热线,接话时间为10月26日9:00—11:00。

本次接听热线活动的受理范围为烟台市司法局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求,包括:行政复议、行政执法监督、法律援助、司法鉴定、公证、律师职业管理等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。接话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录,按常规程序处理。接听期间,对来电人个人信息要求保密处理的,由12345热线工作人员详细记录,按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。