莱州市永安路街道积极提高政务服务效率，打造标准化政务服务体系，为群众提供规范、便捷、高效的服务，切实解决群众办事难的问题。永安路街道结合实际，坚持以便民服务为中心，积极改变原有工作模式，大力推行“帮办代办”服务，努力做群众的知心人、贴心人、暖心人。

60岁的扬务沟村村民陈先生，需要办理退役士兵老年生活补助，村帮办代办员主动来到他家，帮忙办理相关手续。老人高兴地说：“咱工作人员上门为我办业务，真是太暖心了！”。截至目前，永安路街道已实施帮办代办3千余次，上门服务200余次。一次次帮办代办，一次次暖心服务，让群众幸福感倍增。

（唐寿锐 刘楠）