夜幕降临，莱州市不动产登记大厅仍是灯火通明，一片忙碌的工作景象。窗口工作人员正在紧张有序地为16户居民加班加点集中办理不动产登记手续。当栾女士激动地从工作人员手中接过红红的不动产权证时，小区历史遗留问题——办证难题已圆满化解，她和其他居民同时见证了这一幸福时刻。

据了解，莱州市原农科所二层宿舍楼因与开发商未达成整体置换协议而搁置，居民为改善居住条件、消除房屋安全隐患，在有关部门协调下，自筹资金对房屋进行了拆除翻建，但一直未完善规划、竣工验收等手续，导致居民手中的老证迟迟无法换发新的不动产权证。为切实解决群众的“急难愁盼”问题，莱州市专项整治工作小组办公室依据上级有关政策要求，将该宿舍楼纳入专项整治范围，针对规划、竣工验收手续完善、新房面积与旧房产证面积不一致等诸多问题。莱州市自然资源和规划局主动靠上，积极协调相关职能部门和属地镇街，完善规划核实、消防评估、质量鉴定等相关手续，并向居民宣讲有关政策，明确办理流程，在相关材料齐全后，第一时间安排工作人员完成了不动产登记业务。

“为民排忧 真心服务”——原农科所宿舍楼居民代表特意将锦旗送到了莱州市自然资源和规划局不动产登记大厅，真诚感谢工作人员的尽职尽责和努力付出，让居民们拿到了盼望已久的不动产权证。今年以来，莱州市自然资源和规划局突出“民有所呼、我有所应”的服务导向，担当作为、创新举措，以“化解存量、防范增量”为抓手，健全长效机制，扎实推进历史遗留问题专项整治工作走深走实，集中攻坚化解了一批“办证难”小区，以实实在在的工作成效赢得群众满意。

（唐寿锐 綦俊燕）