今年以来，莱阳市人社局以“互联网+监管”为抓手，全面打造“智慧监察”新模式，实现维权渠道立体化、日常巡查精准化、监察执法智慧化，助力劳动保障监察提质增速。

该局依托根治欠薪线索反映平台、12345民声服务热线、烟台欠薪二维码、政府网站公开投诉举报电话、投诉举报窗口等途径，打造了“线上+线下”立体式维权服务体系，让群众不出家门在指尖上就能反映自身诉求，维护自身合法权益，实现维权渠道立体化。今年，该局受理各类投诉举报案件900余件，按期办结率100%。同时，该局依托山东省“双随机、一公开”监管平台做好事中、事后监管，按照企业信用风险等级随机抽取检查对象，随机匹配执法检查人员，实现线上抽查与线下检查一体化监管，执法检查通过“山东通”移动终端全过程录入，检查结果同步到省“双随机、一公开”联合检查平台，实现了日常巡查精准化。

另外，该局依托劳动保障监察系统、省农民工工资支付监管平台，打造从任务分解到任务签收、调查处理、核实上报、检查监督的闭环工作链条，做到隐患第一时间发现、案件第一时间处置，做到欠薪纠纷化解在萌芽、解决在基层，确保工资预警动态监管，实现监察执法智慧化。据悉，今年该局转办、督办拖欠劳动者追讨工资案件51件，为120余名劳动者追回工资180余万元。 （陈彦如）