打造“办事不求人”金名片

2023年09月15日

法治芝罘,行则将至。芝罘区以创促建,砥砺前行。政务服务上,以打造“办事不求人”金名片为目标,全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的法治政府;健全依法决策机制方面,探索建立“0535”合法性审查工作机制,为政府决策当好参谋助手;纠纷化解上,创新律师调解“三全”模式,破解诉源治理难题、高效化解社会矛盾。

深化“放管服”改革 力求“办事不求人”

聚焦市场主体和群众办事的痛点、堵点、难点问题,芝罘区开展政务服务“办事不求人”行动,抓实改革制度创新、加快流程再造等各项举措,努力打造最优政务服务环境。

建立“办事不求人”工作机制。紧扣高频政务服务事项,在企业开办、投资建设、社会事务等领域,制定“办事不出大厅”“办事不出街道”“办事不用跑腿”等3张1050项《“办事不求人”事项清单》。公示办事政策,规范并公布办理条件、办事程序、时限要求和监督投诉办法等。取消审批服务办理流程中“其他材料”和“有关材料”等模糊条款,以确保市场主体和群众办事无顾虑。确定3名领导干部为代办帮办指导员,并选取18名业务骨干组建代办服务队,主动靠前服务、深入现场办公,指挥协调解决重大招商引资项目涉及审批、要素保障和生产经营中的问题。同时,持续推进“跨域通办”向广度和深度拓展,与16省46县(市、区)共同签订政务服务“跨省通办”合作协议,合作事项目录涵盖企业登记、个体工商户登记等81项高频政务服务事项。

搭建“办事不求人”服务平台。打造21个“政邮合作”基层工作站,选取首批政务服务和便民服务事项55项,下沉至基层工作站办理,推行“一窗受理、全科服务”模式。持续推进综合窗口改革,推进线上线下深度融合,实现不出街道“一窗通办”;企业设立登记压缩至1个工作日,企业投资项目报建审批时限压缩至20个工作日。在企业开办、医疗机构、工程项目等领域,先行推进全程网办。同时推进电子证照共享互认,凡在省一体化政务服务平台汇聚的电子证照,不再要求提供实体证照。

芝罘区还将继续强化数据赋能,找准持续优化基层治理发力点,进一步健全法治政府建设科技保障,纵深推进“互联网+法治政府”建设,不断提升法治政府数字化建设水平和整体工作效能。

健全依法决策机制

提升法治政府建设水平

健全政府内部合法性审查工作机制,是深化依法决策机制的关键一环,也是法治政府、阳光政府、善治政府建设的内在要求。芝罘区近年积极探索建立“0535”合法性审查工作机制,立足0差错目标,聚焦5类事项,依托3支队伍,跟进5个环节,助推政府各项工作在法治轨道上高效运行。

芝罘区完善《重大行政决策程序规定》《重大事项合法性审查工作规定》,将合法性审查作为决策前置程序抓牢、抓实,明确未经合法性审查的重大事项,不得提交区政府集体研究决策。凡需进行合法性审查的重大事项,事项承办部门需提前一周将决策草案送交区司法局,司法局会同法律顾问、法律专家等,通过书面审查、实地核查、调研论证等方式进行审查,然后出具审查意见书,指导帮助承办部门排查消除法律风险。

着眼重大公共政策和措施、重要规划、重大项目、重大协议、大额资金使用等“5类”事项,以合法性审查为中心,分类制定审查策略。今年以来,该区先后审查了各类上会议题60余件;审查各类合同协议40余份;参与多个市区重点项目建设工作,为项目建设提供坚强法律保障;为依法科学民主决策提供助力,上会议题合法性审查率达到100%。

组建芝罘区委、区政府法律专家库。通过政府采购的方式,公开选聘20家综合实力较强的律师事务所组成区委、区政府法律专家库,为新旧动能转换、优化营商环境等提供精准法律服务。聘任7位业务能力突出、社会责任感强的律所主任为区委、区政府法律顾问。此外,以芝罘区司法局备案审查科作为专职业务科室,并选聘坐班律师长期入驻科室,与工作人员一同承担政府内部合法性审查工作。创设决策事项跟踪服务制度,全面参与政府重大事项启动、准备、决策、执行、评估等“5个”环节,全程提供优质高效的法律咨询服务。

创新律师调解模式

破解诉源治理难题

近期,烟台芝罘律师调解中心成功调解了一起标的额3000余万元的金融借款合同纠纷,在依法保障双方企业合法权益的前提下,努力找到双方的共同关切,高效解决纠纷,有效化解了社会矛盾。

芝罘区近年来一直坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面整合律师队伍资源,探索建立“全要素保障、全流程服务、全场景赋能”的律师调解“三全”模式,充分发挥律师专业优势和实践优势,助力破解诉源治理难题。探索建立“1+X”律师调解组织体系,即以“1”家烟台芝罘律师调解中心为基础,根据诉前调解需求,积极拓展“X”个律师调解工作站。依托芝罘区市区两级律师事务所,把近千名执业律师纳入律师调解工作人才储备库,并在各法院和“一站式”矛调中心设立6个律师调解工作站,由优秀党员律师带队,形成“负责人+调解团队”工作模式。通过“诉前调解+司法确认”的速调模式,最大限度降低当事人诉讼成本和司法成本。设立至今,调解案件5327件,调解成功1737件,调解成功率达32.6%。

同时,创新线上线下联动智慧调解模式。在律师行业党群服务中心搭建线上联通网络,通过科技手段打破空间壁垒,高效便捷地接收、调处矛盾纠纷。

YMG全媒体记者 任雪娜

通讯员 王伟