□徐欣

企业文化是一个宽泛的概念，既包括管理工作又包括思想政治工作，与企业的方方面面都有着千丝万缕的联系。企业文化搞好了，职工士气高涨，即使企业有困难也能克服。反之，企业缺乏生气，职工被动地工作，为完成工作而工作，即使目前生产经营效果不错，也难以持久。

文化是一个国家、一个民族的灵魂，是生生不息的传承与根植。一个企业的文化同样如此，它是企业的生命力和战斗力，是关乎企业能否长足发展的源源不竭的动力。在新形势下，以人为本开展企业文化建设，理顺职工的思想情绪，尤为重要。

企业领导者

是推动企业文化建设的中坚力量

企业文化从某种意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，领导者一般是企业文化内容与方向的决策者。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。

要在提高企业

向心力、凝聚力上多做工作

向心力、凝聚力即“士气”，士气的高低，直接关系到企业的生产经营。一个企业，如果职工懒散，对待工作得过且过，这个企业一定不是好企业。“士气”一方面靠物质激励，更主要的是靠思想政治工作的引导。企业要想搞得好，思想政治工作必不可少。一是要做好宣传发动工作。通过宣传企业精神、服务理念、企业发展目标、规划以及目前面临的形式和任务等，让职工了解企业，认同企业，自觉地投身到实践活动中去，保证企业生产经营任务的全面完成。在这方面除了公司各级领导会议上进行宣传动员以外，企业可以通过办宣传栏、开通网站、内部广播、办报纸等形式，宣传公司的主张和各个时期的形势，介绍在生产经营工作中涌现的先进集体及个人、介绍工作情况等，起到跟职工交流思想、凝聚人心的作用。二是解决好职工的文化娱乐活动问题，满足职工的精神需求。随着人民生活水平的提高，在业余时间，职工还希望企业组织一些文娱活动。因此，有条件的单位要建设“职工之家”、图书阅览室等，满足职工这方面的需求。还要根据生产实际，开展职工运动会、歌咏比赛等文体活动，丰富职工的业余文化生活，培养职工的团队精神，增强企业的向心力、凝聚力。三是组织参与一些社会公益性活动，一方面体现公司的社会责任感，另一方面培养职工的爱心和责任感。

要建立与职工

平等对话的协商机制

企业的各项生产经营活动主要落实在一线职工身上，所以管理企业的人员要关注职工，发挥好职工的主观能动性。职工的心气顺了，一切都好说；心气不顺，则会影响到企业的生产经营。为保证企业生产的平稳，最好的办法是建立企业与职工平等对话的协商机制，解决好职工工作和思想中存在的问题，让职工轻装上阵，提高工作效率。

与职工进行平等对话，首先要对职工提出的涉及企业长远发展的建议以及目前职工工作生活中存在的问题，进行解答和办理。对职工的合理要求，在企业能力许可的情况下，应认真地给予解决。对于不合理的要求以及目前企业还做不到的建议，要给予解释说明。其次要建立日常沟通渠道，如在班组设立工会小组长等，职工有什么问题或好的想法，可以通过工会小组长上报，使问题尽快得到解决。企业与职工对话要真诚，要站在为职工服务的角度解决问题，尽最大努力为职工提供良好的工作、生活、学习环境，解决职工的后顾之忧，让他们心情舒畅地投入工作，保证企业取得良好的业绩。

打造学习型组织

保证企业长盛不衰

学习是一个企业前进的不竭动力。当前，科学技术迅猛发展，如不注意学习，创新能力不强，就会落后。在这种情况下，只有企业不断加强学习，才能发展壮大。一要学习国内外同行业的先进生产技术，掌握同行业先进单位的发展信息，指导企业取得进步。要用先进的技术改造落后的生产工艺，提高工作效率。二是学习同行业先进的管理经验，保证企业健康发展。例如外资企业、民营企业的用人观念、严格的管理制度以及绩效考核等，都有值得学习的地方。三是要在企业内部营造浓厚的学习氛围，不断提高技术创新能力。企业要想在市场中立于不败之地，需要有过硬的技术力量和管理者队伍，需要不断进行技术创新和管理创新。这就要求企业有较强的学习能力和消化吸收能力，而这一切都建立在职工平时的学习积累上。应大力加强对职工的技术、业务、知识培训，采取“请进来、走出去”的方法，使职工的技术水平稳步提高。大力支持职工提高学历的学习，在时间上给予照顾，在学费上给予帮助。通过重奖那些通过技术革新为企业作出贡献的人员，带动全员学技术的积极性。

企业文化是一个宽泛的概念，既包括管理工作又包括思想政治工作，与企业的方方面面都有着千丝万缕的联系。企业文化搞好了，职工士气高涨，即使企业有困难也能克服。反之，企业缺乏生气，职工被动地工作，为完成工作而工作，即使目前生产经营效果不错，也难以持久。

建设优秀的企业文化是一项长期的工作，要从企业的行为规则、价值观念等方面入手，引导职工遵纪守法，营造一股积极向上的企业氛围，使企业一步一步发展壮大。

（作者单位：山东黄金矿业股份有限公司新城金矿）