本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，市民徐女士致电“烟台民意通”热线6601234反映，她在小区物业处购买了一个地下车位，可是没过多久被告知，这个车位有新的主人，物业要把徐女士购车位的钱退给她，或者让她加钱重新购买另外的车位。“明明先交钱给小区物业公司了，怎么车位主人却不是自己？”徐女士问道。

记者联系上家住烟台黄渤海新区紫薇台小区的徐女士，据其介绍，她是在上个月底到小区物业部门交钱购买了地下车库A区的一个车位，并签订了“地下车位管理服务”协议。因为这个车位距离自己所在单元楼很近，停车比较方便，徐女士一家人都很满意。然而，徐女士还没高兴两天，物业部门通知她，小区开发商工作人员说这个车位已经有人使用，物业公司不知情卖给了徐女士，希望徐女士重新选车位或者退钱给她。

自己住在小区必须要停车，没有车位肯定不行。徐女士对此表示不理解，物业部门受开发商委托代为售卖地下车库的车位，应该是知道自己所购买的车位是空缺，不然“物业部门也不会收钱，并且还在停车管理协议上签字盖章”。

物业工作人员解释，确实是他们工作疏忽，不知道开发商已经把这个车位售卖（抵押）出去了，希望徐女士重新选一个车位。根据物业公司提供的三个备选车位，徐女士看到要么上面漏水，要么紧挨着垃圾箱，要么距离墙壁太近，自己停车不方便。为此，物业公司表示可以把内部的员工车位卖给她，但需要再增加费用。

徐女士认为，明明是物业没了解清楚该车位的售卖与使用状况，卖给她后才导致了这一系列麻烦事，责任和过错方不在她，即便换车位也应该是等价置换才对。

9月4日，紫薇台小区烟台恒天物业公司工作人员答复，他们已经在社区居委会参与下和业主徐女士协商处理好了，徐女士也同意加钱另换一个车位，“具体情况，不方便答复。”紫薇台社区居委会一位负责人介绍，之前徐女士购买的车位开发商已经抵押出去了，但没有到物业公司备案，所以才造成了“一个车位两家车主”的情况，徐女士也同意了加钱另换车位，此事已经解决完毕。

烟台市律师协会刑事法律风险防范专委副主任、山东同济律师事务所刑委会主任王智光律师说，该物业公司在为业主办理车位过程中，没有尽到细心、谨慎的义务，未经核实车位的权属贸然转让，引发了不该发生的纠纷，客观上制造了物业和业主之间的矛盾，应以此为鉴，避免今后再次发生此类事件。