本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）小区门口占道经营交通太拥堵，树木长得太茂盛挡住家里的光；违建存在多年希望赶快拆除；入住小区好几年咋通不了天然气？……昨天上午9:00-11:00，市城市管理局党组书记、局长汪光祖带领相关部门负责人接听12345热线电话，回答市民反映的问题。

占道经营，疏堵结合解难题

上午9点，第一位市民打来电话，反映芝罘区山水龙城小区周围没有农贸市场，每天晚上下班时间，塔山南路从南到北有很多占道经营的商贩，堵塞交通，希望能在周围建设一处农贸市场。

汪光祖回答说，市区两级城管部门曾到小区现场调研，想在周边选址建设农贸市场，但是一直没有找到合适位置。为了解决周边居民需求，在小区附近设置了便民摊点群，并且按照疏堵结合的原则，把一些不规范、影响居民出行的摊点规范到摊点群中。下一步，将会加大选址力度，尽快在周边选择合适位置建设农贸市场，方便居民生活。

接听电话过程中，还有多位市民反映占道经营的问题。

高新区中海国际社区居民反映，2020年开始小区东侧广场存在占道经营现象，还有各种游乐设施，影响出行和市貌。开发区澎湖湾小区居民反映，自2022年开始该小区与越秀小区之间的道路上有市民在售卖水果蔬菜，占道经营。

市城管局行政执法支队负责人表示，将立即与高新区、开发区综合行政执法部门到现场查看，属于本部门范围的，将尽快解决，涉及多个部门的会协调解决，为市民营造良好的生活和出行环境。

举报违建，立即核实尽快拆除

接听电话过程中，还有几位市民反映违建问题。

芝罘区一位市民来电反映芝罘区套子湾污水处理厂对面空地，里面卫生较差，扬尘严重，道路污染严重，里面还有多处违建板房。汪光祖答复说，接听结束后，立即到现场进行解决，确定处理问题的时间节点，按照要求进行拆除，具体的进展情况会与投诉人进行及时沟通。

还有市民反映保利香榭里对面山坡有违建，而且规模较大。莱山区综合行政执法局党组成员王永田答复说，执法大队将立即现场核实，如果是违建会尽快进行拆除。

燃气不通，赶赴现场查找原因

芝罘区凤凰台街道幸福南路万科壹都汇小区居民反映，小区于6月30日交房，至今没有开通燃气。海阳市凤凰国际小区居民来电反映，小区建成10年左右，800多户一直没有安装天然气，去年物业与绿能燃气公司联系，需要每户交1万元的安装开通费用。

市城管局公用事业科负责人赵忠民答复说，接听电话结束后，将联系属地管理部门与燃气公司一起到小区查看，查找没有开通燃气的原因在哪里，尽快为市民通上天然气。

此外，芝罘区上塔路60-5的居民拨打电话反映，小区外面的野生槐树长得太茂盛，将家里的窗户挡住了，希望能够解决。

芝罘区城管局副局长高文涛答复说，综合行政执法局承担着处理大树挡光的职责，会马上安排所属养护企业联系居民到现场查看，如果在管辖范围内会立即进行解决，如果不是也会协调相关部门进行解决。