姜春康

据“烟台民意通”专栏报道，我市一读者称自己在莱山区一驾校交纳了1800元学费，因事请假后，再去时发现所报名的驾校已人去楼空，学车之路也成了无奈的一纸空文。

这则新闻引发了社会对驾校管理问题的关注。这起事件从刘女士的角度看，似乎是个别驾校的失信行为。然而，仔细分析，却能窥见更深层次的问题。

该事件凸显出驾校行业内部管理的乱象。首先，驾校在刘女士请假期间并未保留她的学习记录，这种不负责任的行为严重侵害了学员的权益。难道学员因为一时无法继续学习，就应该被剥夺继续受教育的权利吗？这不仅违背了驾校教学的初衷，也违反了基本的商业道德。

其次，从刘女士的经历可以看出，部分驾校在学员请假后，竟然无视其权益，甚至无声无息地“消失”。这难道不是对学员的不负责任吗？驾校应该承担起为学员保留学习记录、提供合理安排的责任，而不应成为“赚钱即走人”的机构。

再者，驾校注销后竟将学员置于不问不顾的境地。这种草率的注销方式，不仅损害了刘女士的权益，也暴露了监管漏洞。驾校作为提供教育服务的机构，其经营行为应受到严格的监管，确保学员权益不受侵害。同时，注销后的驾校未留下联系方式，这也让人怀疑是否“故意”隐瞒。

“法律之网密，疏者难逃”。值得庆幸的是，有律师提供了有力的法律途径——刘女士可以向市场监管局查询驾校的注销登记信息，寻找线索，向相关义务人主张权利。同时，驾校的草率行为和监管部门的管理失位，都应受到相应的问责。

我们呼吁，相关监管部门积极行动起来，加强对驾校的监管力度，确保驾校不得以任何方式侵害学员的权益。同时，我们也呼吁驾校应以诚信为本，恪守承诺，为学员提供高质量的服务。