社区网格员，每天都在网格里与居民面对面。网格员的一天都是怎样度过的？现在，我们跟随福山区清洋街道西山社区网格员胡静君一起深入社区，体验网格员的一天。

6:30-12:00：

顶着烈日排查和服务

8月14日，一个普通的早晨，早上6:30，胡静君起床洗漱吃早饭，随后打开《学习强国》《网格学校》学习，开启了网格员的一天。

8:00，她骑上电动车前往社区，一边走一边沿街巡查。8：27到达西山社区居委会例行签到，与居委会工作人员李佳宁对接当天的工作。胡静君所属网格居民孙秀良申请的三轮车牌下来了，胡静君登录福山网格“APP”，直奔孙秀良家。

8：38，她来到农行家属楼。给孙秀良的三轮车安上了车牌，孙秀良说：“太感谢啦！以后上路再也不怕被交警查了。”接下来，胡静君在网格内巡查走访，重点检查安全隐患、电动车乱停乱放、野广告、违章建筑等问题。发现问题线索通过“三级循环、七步闭环”对事件流转上报“福山网格”APP。

我们发现，无论走到哪里，胡静君都随身携带着一个鼓鼓囊囊的袋子。网格员的袋子就像百宝箱一样，里面装着垃圾袋、扫帚、戳子、垃圾夹、刮广告的小铲子、自动喷漆……胡静君说：“各种工具应有尽有。”

“我是2022年3月成为一名专职网格员的。”胡静君说，其实从2010年就开始做这个工作，只是那时不叫“网格员”，叫“楼长”。当网格员后，通过福山区全域全科网格化管理服务中心的业务培训后，胡静君被分配到清洋街道西山社区第八网格担任专职网格员：“网格范围共计307户居民。”

每天在网格里“巡查”，需要解决的问题都跟居民息息相关。70多岁的于维春家门口放了三桶水，胡静君赶紧敲门问用不用帮忙提进屋里；炎炎烈日下挨个排查九小场所，既要巡查有没有隐患，又要做好相关宣传……11:30，上午的巡查告一段落，胡静君回到居委会，整理问题线索，制定问题处置计划，对接有关单位解决。

14:00-17:30：

事无巨细忙前又忙后

14：00，西山社区党总支书记曲丽丽召集全体网格员开会。重点强调上报事件要规范，时刻留意APP运行状态，检查自己的手机是否登录在线、行动轨迹是否正常、有没有掉线等情况。第五次经济普查要在规定时间内对1000户个体商户逐一摸排，在规定时间内上报社区。

“大家开始行动吧！”15:00整，曲丽丽宣布会议结束。她刚说完，胡静君的手机响了起来，前几日居民反应每逢下雨天家中就会因排水管问题“遭殃”，入户走访发现是雨水排水管安装不当导致。15:15老旧小区改造施工人员来到现场，前后忙了一个多小时终于换好，胡静君一直在现场跟他们一起忙前忙后。

16:15，有居民电话说，小区内新搬来一住户，胡静君马上来到居民家中：“我是咱社区的网格员胡静君，来做个信息登记。”几个人住？身份证号是多少？户籍是哪里？在哪上班……事无巨细录完信息，相互加了微信好友，把他拉进社区居民网格群，登记才算结束。

16:35，胡静君想起入户检查燃气安全时，居民胡大哥一直不在家，抱着试试看的心情按响了门铃：“大哥在家吗？我是胡静君，来检查下天然气。”宋大哥开门招呼她进屋，胡静君对照燃气安全检查标准核查后，告诉宋大哥如何规范使用燃气，如何减少安全事故的发生。

17:00-17:30，回到居委会，胡静君对一天的工作以网格日志的方式进行汇总记录，上传到西山社区工作群，并将当天上报事件进展情况逐一核查，将摸排的住户信息录入手机、电脑进行留存形成数据。

17:30，胡静君结束了一天的工作。回家路上，她看了一下手机，除去骑电动车，当天的步数总计是28709。

党建引领“小网格”，构筑基层治理“大格局”。深圳润物智城运营有限公司烟台分公司主要负责人说，胡静君只是普通网格员的一个缩影。在福山，有600名由润物智城统一培训、委派、管理的网格员，每天服务在社区一线，为了千家万户的幸福安宁，默默奉献着心血和汗水。

（王婧倩 权立通）