为解决特殊人群办理身份证难的问题，海阳市公安局徐家店派出所民警将“窗口”开到家门口主动上门办理身份证，用真诚、贴心、细致和热情，为群众提供暖心服务。

近日，海阳市公安局徐家店派出所户籍民警在日常办公中，接到了一位辖区群众的求助电话。这位群众告诉民警，自己儿子王先生是一名残疾人，因为身体原因，一直在家坐轮椅无法外出，近两天在办理低保过程中，发现儿子王先生的身份证已经到期，需要重新办理新的身份证，但是王先生本人亲自到派出所办理身份证是一件非常困难的事情，无奈之下，只好联系户籍民警，抱着试试看的态度，询问此事是否有好的解决措施。

户籍民警在了解事情原委后，立即携带照相设备和指纹采集设备，专程驱车赶到王先生家中为其办理身份证。在办理过程中，户籍民警详细登记了王先生的相关信息，按照证件照的标准，认真帮助王先生调整好坐姿，经多次拍摄，终于为王先生采集到符合要求的理想照片。

临走时，民警表示，等身份证办理下来后，会在第一时间将身份证送到王先生手中。对此，王先生心中十分感激，握着民警的手一再表达谢意。

（庞磊 高家宝）