一面锦旗，字里行间，充满深情；一桩小事，传递真情，温暖人心。蓬莱公安户籍民警积极践行为民服务宗旨，用贴心的服务，为民解忧、办实事，收到一面面点赞的锦旗。

复杂的事情，耐心办！

7月21日，辖区群众将一面写有“为民服务暖民心 排忧解难似亲人”的锦旗送到南王派出所，对派出所民警热情、高效、便捷、暖心服务表达感激之情。

南王派出所辖区居民王某因家中变故，其孩子一直未落户，一拖就是几年。如今孩子已经到了学龄，户口问题成了孩子报名入学的难题。因为此事，王某焦急万分，一直担心孩子不能上学。

南王派出所户籍民警得知情况后，第一时间向上级业务部门汇报，通过入户走访、依法依规调查取证等工作，很快民警为王某的孩子办理了户口，使其拥有了合法身份。

棘手的事情，加急办！

出生证明错了，就无法上户口，无法上户口，就没法上学，没法上学，就……

7月13日辖区杨某到登州派出所为其女儿申请办理落户业务，以便其报名入学。经民警审核其提供的证明不符合相关规定，无法办理落户。

时间紧、任务重，为了不耽误其女儿报名入学，民警为杨某争取到“绿色通道”，并利用下班时间联系区卫生部门为其更换发材料，耐心指导杨某准备材料。次日，民警为杨某孩子落上了户口，赶上了最后的报名入学时间。

困难的事情，上门办！

7月24日，刘家沟派出所户籍民警在工作中了解到辖区群众王某某、迟某某需要补办户口簿，但由于行动不便无法到派出所办理。户籍民警提前沟通，预约上门为居民办理，经耐心引导，民警采集了办证居民的信息。当天下午，民警将办好的户口簿交到了居民手中。

户籍窗口单位的工作平淡无奇，每天的业务内容千篇一律，但是如何让群众满意，如何用实际行动去书写“为民”的含义，却是蓬莱公安一直都在努力做的。

沉甸甸的锦旗是肯定和信任，是警民鱼水情深的最好见证。蓬莱区公安局解难事、办实事、做好事，以忠诚担当，彰显为民初心。

（刘晓阳 陈诗颖）