本报讯（YMG全媒体记者 邹春霞 通讯员 李宁）“真是太感谢你们了，这么大热天还上门为我办理医保手续，让我省了很多事儿。”家住回里镇的赵大叔非常感激地说。据悉，老人因患脑梗塞后遗症，行动不便，儿女又不在身边，需要长期吃药，自己无法办理门诊慢特病。福山区医保局得知情况后，于日前组织福山区人民医院医疗专家上门认定，帮助办理门诊慢特病业务。

本次为居住在莱山区、回里镇、臧家庄镇等6名脑梗塞后遗症患者免费提供了上门“帮办”服务，让参保患者不出门就能办理门诊慢特病，实实在在体会到了医保服务的温暖，实现服务群众“零距离”。

服务向前一步，医保更有温度。为确保参保群众能及时享受医保待遇，区医保局牢牢树立“为人民服务”的理念，让企业和群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”，打造医保服务质量“零差错”，服务方式“零距离”，为企业和群众提供更规范、便捷、高效的医保服务。

服务流程再优化，医保更有担当。通过常态化推进“帮办”“代办”“登门办”服务模式，将医保服务送到群众家中、手中、心中，用实际行动扎实推进“我为群众办实事”，打通医保服务“最后一公里”，切实疏通群众看病就医的痛点、难点。