“我也和爸爸一样，成为志愿者啦!”11岁的李晨志小朋友兴奋地说。李晨志的爸爸李伍强是芝罘区幸福社区的“忠诚粉丝”，作为烟台市手牵手孤困儿童志愿者服务中心幸福街道团副团长，社区各类活动中都有他的身影。6月17日，在幸福社区开展的“童行动 益起来”小小志愿者培训活动中，包含李晨志在内的120余名小小志愿者领取“书香校园·健康行动”小小志愿者证书，正式成为一名小小志愿者。

2023年，幸福社区党委探索创新“社区+公益组织”“社区+双报到单位”等多方联动的资源汇聚新模式，衍生“幸福直达公益集市”“幸福儿童春日会”等系列板块10余类，在丰富群众精神文化生活的同时满足居民多样服务需求。

近年来，幸福社区党委深入贯彻落实全区开展的“幸福家园”典范社区幸福升级行动，立足村改社区特点，紧扣党建引领基层治理主体，从抓队伍、汇资源、强服务三方面入手，聚力打造示范社区、示范小区（网格），以党建聚合力，以融合促发展，不断提升居民幸福指数。

塑造专业队伍，汇引领合力

“来幸福社区实训，拓宽了眼界，收获很多！”潍坊市健康东街社区党委副书记杨岱波说。今年年初，幸福社区成立芝罘区社区治理实践基地分基地。通过分岗践学、研讨比学、现场研、全面参学等方式，将实训基地打造成“人才培养摇篮”。现实践基地已先后接待来自德州市临邑县、潍坊市高新区以及济南市高新区的12批实训队伍，培训人次达39人。

抓好“锻”字，蓄能社工队伍。幸福社区在“两委”设立“求索班”“出荷班”，实施能力素质提升工程，重点跟进培养“全科社工”能力。严格“训”字，打造助理员铁脚板队伍。制定网格助理员培训、考核、管理办法，致力实现11名助理员的业务水平、实践能力“双通关”，充分激发基层社会治理新活力。用好“育”字，健强楼长队伍。充分发挥261名楼长“五大员”作用，深化“居民点单、楼长派单、网格接单”服务模式，提升社区治理人本化、精细化水平。

盘活社区资源，汇服务效力

幸福社区聚焦民需，统筹用实“双报到”单位、党员志愿者、社会组织、辖区商户等资源，开展“幸福云集·公益市集”系列活动，年开展公益活动30余场次，惠及2000余人。挖掘骨干，打造市民观察员、家社校共育课堂等平台，依托万华小学、祥和中学师资力量，发动辖区各年龄段居民积极参与，为民服务更加广泛；毗邻互助，通过区域联创、阵地联建、活动联动，与周边永和、幸芝里、万华、德泰等4个社区建立联合党组织，开展毗邻社区建设“拉钩提升”计划，为民服务更加延伸。

激活网格细胞，汇赋能动力。幸福社区以网格为精准化服务基础，融入公安、医护、公交公司、律师事务所、热力公司等五类人员加入网格群，推动信息共享，精细化提升公共服务资源配置的适应性和灵活性。评估住户人员类别、门头主营业务等特点，划分居民网格、商圈网格等各功能性网格，依托“1+1+4+X”红心物业工作模式，“因材施教”发挥兜底管理功能；根据居民实际需求积极探索打造社区网格特色服务10余项，构建共建共享、向上向善的温暖幸福家园。

加强民主协商，汇治理活力

2022年，直播在幸福社区火了起来。“幸福hi直播间”不仅让居民体验到新型、快捷、便利的议事模式，也让一件件民生小事轻松在“指尖”化解，现已解决群众关键小事急难愁盼100余件。

幸福社区建立“三级三商三流转”议事机制，明确了“听、议、决、做、评、管”六字议事法。一是线下“碰一碰”。将议事地点搬到小区里面，创新“石凳议事”，组织大家“面对面”说问题，各抒己见、坦诚交流，社区工作人员就大家提出的意见建议做出详细记录。二是线上“谈一谈”。社区依托小红书、抖音等高受众率的平台，在节假日、下班时间将近期居民热议问题搬上直播间，与在职青年人开展儿童娱乐场所等16类话题讨论。三是楼内“走一走”。落实“五小”走访工作法，创设“爱拉呱走访队”“幸福邻里角”等走访议事队伍，形成“问民需、知民意、理民事、解民忧、听民声”的闭环治理机制。

下一步，幸福社区将立足自身特点，怀揣为民服务初心，聚焦居民主体，搭建社区平台，突出多元共治，让“幸福汇·汇幸福”品牌锻造再启航，在资源融合、文化融合等方面继续深耕细作、传承创新，全力推进“芝心港湾·幸福家园”典范社区幸福升级行动在社区落地见效，让幸福居民时时处处刻刻感受到真幸福。

YMG全媒体记者 宋晓娜

通讯员 晟嘉 于歌 莉元 摄影报道