近期，莱州市永安路街道南小区一居民通过12345求助：家中突然停水，自来水公司也没有通知，物业也未告知停水原因。居民致电12345，希望相关部门能查找停水原因并协调恢复供水。

接到诉求人诉求后，永安路街道景阳社区负责人第一时间联系小区物业，核实相关情况。经过逐户排查发现，原来诉求居民所居住的楼栋中，有一住户因需维修供水管道，便自行将该楼的总水阀关闭。了解详情后，社区负责人与诉求人先进行了解释并说明情况。又与相关业主进行了沟通，协调其加快维修进度，尽量减少因停水给其他业主带来的不便。经过紧张的抢修，当天上午就恢复了供水。

为了再次避免因小区业主随意关停总水阀对小区居民造成的影响，社区和物业在居民群里发布温馨提示，建议广大居民今后涉及因自行维修需要造成楼栋停水、停电的情况时，要提前与物业、居委会、楼长进行沟通，便于在居民群里进行通知，提醒业主做好相关停水、停电的准备，避免造成不必要的损失和影响。

（唐寿锐 孙晓平）