蓬莱区人社局结合“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动，采取“三聚焦三提升”工作措施，坚持靶向发力,不断提升干部专业化能力，在“争先进位、跨越发展”中当先锋、打头阵。

聚焦理论素养提升，开展全员大培训

编制人社应知应会知识汇编。内容涵盖党的基本路线、方针、政策和最新理论成果及就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面4500余题，结合汇编内容，每月确定学习主题，组织干部聚焦式、攻坚式学习。

用好线上平台学习。依托人社部在线学习平台，常态化开展“日日学”“周周练”“月月比”，窗口人员每日进行在线学习1次，每周进行在线测试1次，每月进行在线考试1次。

搭建青年理论学习小组。为全局“90后”年轻干部量身打造培养帮带计划。通过班子成员定期授课，业务骨干解读政策，开展“青年说”交流经验等形式，引导年轻干部在学习中思考、在实践中历练、在交流中成长，激励干事创业信心。邀请区委编办围绕部门历史沿革、“三定”规定解读、机构编制申请流程等进行上门授课，进一步明确岗位职责，筑牢机构编制纪律红线。通过线上线下相结合方式，实现培训全覆盖，有效提升党员干部对人社法规政策理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力。

聚焦能力素质提升，开展岗位大练兵

开展“人社干部走流程”行动，将其作为人社干部“大练兵”的有力抓手，分类推进、分层实施。业务科长先走查问题，分管领导再走抓整改，领导班子督办促提升。通过角色转换、流程体验、座谈交流等形式，对政策知晓、业务流程畅通、办事材料精简等6方面进行“全流程”检验，在“走流程”中发现急难愁盼“真问题”。

截至目前，累计开展“人社干部走流程”6次，体验灵活就业人员参保登记等业务环节33项，累计发现整改问题2个，收集工作建议6条。同时，结合事业单位招聘、监察执法辅助、仲裁开放日庭审现场、就业招聘志愿服务等契机，组织党员干部“现场观摩+对口交流”，在亲身实践中拓视野、长见识，培育通晓业务的“多面手”，练就本领过硬的“排头兵”。

聚焦专业技能提升，开展比武竞赛

开展人社技能比武。围绕提升窗口经办工作人员整体素质和业务能力。在就业、人才、社保、劳动关系等经办服务单位、窗口，积极对接群众需求，开展技能比赛，一线比武，实现练兵比武与“看得懂、算得清、查得到”的人社政策和业务工作深度融合，检验为民服务综合能力。

开展窗口“岗位先锋”评比，对业务熟练度、群众满意度等方面进行比拼，评选“最佳服务窗口”“最佳服务标兵”，激发党员干部干事创业积极性，达到以练促用、练用结合、练为所用的目的，不断促使人社服务更加高效便捷。 （刘晓阳 郑仲翔）