本报讯（YMG全媒体记者 刘晋）6月15日，本周四上午，市体育局局长张晓东将到12345政务服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为上午9：00-11：00。

有关受理范围为烟台市体育局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：竞技体育、群众体育、体育产业等方面的咨询、求助、意见和建议。

记者了解到，本次接听电话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来电较多接听电话的单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来电人个人信息要求保密处理的，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。