本报讯（YMG全媒体记者 童佳怡 通讯员 肖津宁）“你们精益求精的服务，真的让我们很放心！”日前，山东港口烟台港联合通用公司收到了浦项（烟台）汽车配件送来的一面锦旗，对该公司的客服质效、生产作业等方面给予高度肯定。

究竟是什么事让客户赞叹不已？5月23日，一辆装载1501吨卷钢的“新生生7”轮抵锚，该船货物是客户从韩国进口的卷钢，烟台港公司营销商务中心抓住机遇，第一时间同生产调度中心、库场队等部门研讨制定重点船舶装船方案，确定泊位、场地等情况。为了提升装船效率，作业过程中成立专班沟通群，实时关注船舶装载动态，及时解决作业难题；各工种、基层站队团结协作、密切配合，灵活调整劳力机械，人机高效配合，在保证作业效率的同时货物质量大幅提高，提升全过程货运质量管理。

精益求精提效率，优质服务树口碑。该客户表示，2023年以来，联合通用公司的板材原料在烟台港的卸船、储存、提货等各环节服务质量相比去年又提高了很多，他们对公司的服务及合作十分满意。

今年以来，联合通用公司深入贯彻落实“强作风 促攻坚”“两大两强”活动要求，聚焦全员服务意识，强化服务“精”“细”作风，不断提高公司货运质量标准。