本报讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 姜东祥）“没有你们的精准服务，不可能这么快办理好公证，真是帮了我一个大忙！”家住烟台高新区的市民成先生办理完继承公证业务后，拉着市政务服务中心一楼公证窗口工作人员的手道谢。

小巧、灵活、变通，是政务服务中心公证窗口最显著的服务特点。鲁东公证处配备2名骨干公证人员，对群众和企业的公证需求快速反应，对“疑难杂症”采取“一对一”“点对点”“面对面”等精准服务方式，始终为群众提供最直接、最贴心的服务。市政务服务中心还提供公证书免费邮寄送达服务，切实方便群众，真正实现“最多跑一次”。

鲁东公证处持续打造“半小时公证服务圈”，公证窗口进驻市政务服务中心一年多以来，一个个与老百姓息息相关的公证、一笔笔和企业密切相连的业务、一次次群众满意业务的办理，实现了公证法律服务“就近办、便捷办、舒心办”。

“以前，办个事得坐公交跑去芝罘区，还得换乘，来回光在路上也得一两个小时。现在，政务服务中心有了公证窗口太方便了。”刚刚为家人办理完出国一系列公证事项的陈先生感受很深。据了解，该窗口可办理继承、声明、委托、夫妻财产约定、招投标、证据保全等民商事类公证事项，以及出生、婚姻、亲属关系、学历、学位、无犯罪记录、驾驶证、营业执照等涉外公证事项。

鲁东公证处打造的“半小时公证服务圈”，让五区城乡居民均能够就近享受优质、高效、便捷、均等的公证法律保障服务。下一步，鲁东公证处将加强市政务服务中心各窗口部门间协同合作、信息共享，市民在市政务服务中心可“一站式”完成申请办证、交费和领证服务。窗口还推出预约、延时、上门服务，优化服务方式，丰富服务内涵，不断提升办事企业和群众的获得感和满意度。

为持续改进窗口服务，鲁东公证处将继续加强对政务服务中心公证窗口的资源倾斜，以问题为导向，靶向施策，常抓不懈，以“小窗口”服务好“大民生”。